培训中心退休办为两地离退休人员做好医药费报销服务

日期:2022-08-05
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7月21日至8月3日期间,培训中心退休办邀请安源保险经纪公司和上海亿保健康公司业务员,为在西宁和西安两地的公司退休人员开展医药费报销和智慧E保卡使用进行现场培训。

2022年医药费报销工作发生了较大变化,为让每位离退休员工了解和掌握办理规定流程,熟悉智慧E保卡及手机APP使用,便利快捷服务于离退休人员,维护离退休人员利益,退休办积极协调联系,举办操作培训,为离退休人员认真宣讲了医药费报销新规和注意事项,反复演示移动应用程序操作方法,详细解答了他们提出的问题和诉求,推进医药费服务活动。

医药费报销要求2022年12月31日前上年度个人账户医药费使用报销结束,余额结零。为确保离退休人员如期完成报销,防范风险和矛盾纠纷,培训中心高度重视,主动了解报销情况,汇总分析,贴近服务,还在离退休人员居住较集中小区张贴通知,微信群滚动发布,给年纪较大人员电话联系,告知到人,督促离退休人员引起重视,确保服务到位,维护和谐稳定局面。